Różnica pomiędzy sprzedawaniem a negocjowaniem

Komunikacja

Jak duża jest różnica pomiędzy sprzedawaniem a negocjowaniem?

Rozmowa sprzedażowa jest rozmową negocjacyjną, gdzie dwie strony mają zarówno wspólne jak i sprzeczne interesy. Jednakże z technicznego punktu widzenia jest wyraźna różnica w komunikacji pomiędzy sprzedażą a negocjacjami.

Sprzedawanie opiera się bowiem na opowiadaniu ludziom o zaletach produktu czy usługi, jaką masz do zaoferowania. Na próbie przekonania, że właśnie Twój produkt lub serwis przyczyni się do spełnienia ich potrzeb czy marzeń.

Negocjacje natomiast wymagają mocnego skupienia się na potrzebach, zainteresowaniach, ograniczeniach, czy priorytetach drugiej strony.

Można powiedzieć, że skuteczni sprzedawcy umieją mówić, za to sprawni negocjatorzy umieją słuchać.

Dodaj komentarz