PORADNIK NEGOCJATORA

Imperialne albo cesarskie gesty (Imperial gestures) to zachowania, które mają  na celu zbudowanie albo pokazanie naszej przewagi nad oponentami. Wyobraźmy sobie, że jesteśmy gospodarzami negocjacji (odbywają się w siedzibie naszej […]

Zaciskanie / zamykanie palców jako znaczący sygnał niewerbalny. Zaciskanie / zamykanie palców (z ang. digital flexion) jest pojęciem z dziedziny medycyny, a dokładniej z obszaru rehabilitacji. Poszukując materiałów na ten […]

Sygnały niewerbalne w procesie negocjacyjnym   Negocjacje to proces komunikacji. Komunikat werbalny, czyli słowa stanową tylko część całego obrazu. Mniejszą część. Komunikat niewerbalny odgrywa kluczową rolę w negocjacjach. Język ciała […]

Znaczenie ubioru w negocjacjach

Uśmiech jednym z głównych przekazów niewerbalnych W przekazach niewerbalnych główne znaczenie odgrywa twarz. Najważniejsze w twarzy są oczy oraz usta. O oczach już było, zatem dzisiaj będzie o ustach… Usta […]

Podniesienie brwi – niejednoznaczny przekaz niewerbalny W ramach twarzy oczy są głównym przekaźnikiem nastrojów, emocji i uczuć. Inne zmiany pojawiające się w obrębie czoła mogą pełnić zazwyczaj funkcje pomocnicze względem wyrazu […]

Co to jest wokalizacja? Za Angelique Pinet: “Ton, tempo i kadencja grają w komunikacji tak ważną rolę, jak dobór słów. Ton głosu składa się z kilku elementów: częstotliwość (wysoka lub […]

Uścisk dłoni, rzecz zdawałoby się trywialna, ale cały czas nastręczająca problemów… Tradycja podawania sobie dłoni jako gestu powitania i pożegnania pochodzi z czasów starożytnych. Wymieniając z kimś uścisk pokazywano, że […]

W negocjacjach ważne jest to co mówimy, czyli nasz komunikat werbalny. Jeszcze bardziej istotne jest jak to mówimy, czyli komunikat niewerbalny. Mowa ciała i jej 10 przykazań ma ogromne znaczenie […]

Każdego dnia od 10 do 200 razy stykamy się z kłamstwem! Częstotliwość zetknięcia z kłamstwem zależy od tego, ilu ludzi danego dnia spotkamy na swojej drodze. Ludzie bowiem kłamią notorycznie, […]