Negocjowanie z Włochami…

… zajmuje zazwyczaj sporo czasu.

Mają oni tendencję do łączenia biznesu i życia osobistego. Osobiste relacje są dla Włochów szczególnie istotne. Chcą poznać cię, zanim zaczną robić z tobą interesy.

Inną ważną rzeczą jest to, że włoskie firmy często mają bardzo hierarchiczną strukturę, co oznacza, że ​​często

….trudno jest dotrzeć do osób podejmujących decyzje.

Włosi wierzą, że należy szanować hierarchię i traktują ludzi inaczej ze względu na ich status.

Kolejną istotną kwestią jest

…szacunek jakim otacza się starszych.

Starzy ludzie są postrzegani jako mądrzejsi i zdecydowanie bardziej doświadczeni niż młodzi. Dlatego do Włoch zaleca się wysłanie starszego negocjatora, będzie on o wiele poważniej traktowany, niż osoba młoda.

Oprócz symboli, wieku i statusu, Włosi również

….oceniają partnerów handlowych po sposobie ubierania się i stylu.

Moda jest bardzo ważna we Włoszech i chyba nigdzie na świecie nie przywiązuje się tak dużej wagi do ubrania. Niemniej ważna będzie tzw. prezencja, a więc nie tylko strój ale też elegancja i urok osobisty.

Włosi unikają słowa “nie”.

Nie komunikują się w sposób bezpośredni, szczególnie jeśli mają komuś odmówić. Należy bardzo taktowanie podchodzić do włoskich negocjatorów, bo prostolinijna wypowiedź gdzie indziej potraktowana jako otwarty sposób komunikacji, na Półwyspie Apenińskim może być odebrana jak grubiaństwo.

…i wreszcie Umowa może być napisana w dosyć zawiły sposób, ponieważ język włoski jest bardzo poetycki.