STRONA GŁÓWNA - PORADNIK NEGOCJATORA

Aspekty psychologiczne w negocjacjach

Podstawowe pojęcia negocjacyjne

Techniki negocjacji – część pierwsza

Negocjacje

Negocjacje to dwustronny proces komunikowania się, którego celem jest osiągnięcie porozumienia. To też proces wzajemnego poszukiwania takiego rozwiązania, które satysfakcjonowałoby wszystkie zaangażowane strony. Negocjacje bywają nazywane sztuką prowadzenia rozmów i polemik między stronami. Negocjacje to podstawowy sposób uzyskania od innych tego czego chcemy. Negocjacje to złożony i skomplikowany proces komunikacji interpersonalnej, który nie jest ani rozmową towarzyską, ani też dyktowaniem warunków. Negocjacje to nie walka, w której trzeba odnieść jednoznaczne zwycięstwo. Negocjacje nie powinny być też sporem, gdyż spór dotyczy tego co się działo w przeszłości. Negocjacje dotyczą tego, co ma się stać w przyszłości.