PORADNIK NEGOCJATORA

Mimo że wiele negocjacyjnych pojęć ma militarny charakter (strategia, taktyka, potyczka, przeciwnik) to jednak nie powinniśmy traktować rozmowy negocjacyjnej jako konfrontacji z wrogiem. Negocjacje to nie wojna i warto o […]

Zazwyczaj wspominamy o umiejętności negocjowania, czyli pewnej kompetencji, która umożliwia nam uzyskanie pożądanego przez nas rezultatu podczas negocjacji. Nie zdajemy sobie jednak sprawy, że na umiejętność negocjowania składają się trzy […]

Zakładamy, że w negocjacjach obu stronom zależy na tym, by się porozumieć i by dokonać ustaleń korzystnych dla wszystkich uczestników procesu negocjacyjnego. Aby się porozumieć, musimy się dogadać, a aby […]

Różnice w negocjacjach to nie tylko różnice w interesach stron, które często nie pozwalają się porozumieć. To też  rozbieżności w postrzeganiu świata, w reprezentowanych postawach, w sposobach komunikacji.   Różnice […]

  Psycholodzy już dawno temu zauważyli, że ludzie często podejmują działania, które dają skutek dokładnie odwrotny do celu przez nich zamierzonego. Dzieje się tak m.in. z powodu złożoności ludzkiej psychiki […]

W negocjowaniu są słowa, których nie powinniśmy unikać. Nie chodzi mi tu o zwroty branżowe, czyli narzut, marżę, cenę, zysk, czy profitowość kontraktu. Mam na myśli, zwykłe, codzienne, ważne słowa, […]

Uczymy się, ale też komunikujemy wykorzystując wiele zmysłów, jednak zazwyczaj jeden jest dominujący. Dziś wpis o tym, jak różne typy: wzrokowiec, słuchowiec, kinestetyk zachowują się w negocjacjach.   Wzrokowiec, słuchowiec, […]

  Na przestrzeni lat zapewne udało mi się popełnić wszystkie niżej omówione błędy. Nie trzeba jednak ich powielać. Nie trzeba uczyć się na własnych błędach. Przeczytaj tekst “Osiem najczęstszych błędów […]

  Nie zdając sobie z tego sprawy, często wpadamy w różnorakie PUŁAPKI NEGOCJACYJNE. Dziś wpis zwracający uwagę na kilka najczęściej występujących zasadzek.   PUŁAPKI NEGOCJACYJNE uroda pośpiech poprzestawanie na małym […]

Efekt Rashōmon to sytuacja, w której mamy do czynienia ze sprzecznymi relacjami różnych uczestników / świadków tego samego wydarzenia. Efekt Rashōmon Rashōmon to nazwa jednej z bram prowadzących do byłej […]

Zrozumienie jak nasi partnerzy negocjacyjni postrzegają świat i jak ich spojrzenie różni się od naszego jest niezmiernie istotne dla wzajemnego porozumienia i pomocne przy budowie wspólnych uzgodnień. Poznaj programowanie neurolingwistyczne, […]

Psychologowie używają pewnych terminów dla określenia problemów związanych ze zrozumieniem naszego własnego zachowania i zachowania innych ludzi. Oczywiście można to przełożyć na grunt negocjacyjny. Dziś rozważania w temacie: Zrozumienie zachowań […]

“Kremlowska Szkoła Negocjacji” Igora Ryżowa to obowiązkowa pozycja dla każdego negocjatora. Autor wspomina w niej cztery regulatory napięcia w procesie negocjacyjnym. Dziś wpis pt.: Regulatory napięcia w negocjacjach Regulatory napięcia […]

Istnieje coś takiego jak taktyki negocjacyjne oparte na emocjach (emotion-producing tactics). Można do nich zaliczyć np.: grożenie, straszenie, ‘take it or leave it’, “wdowy i sieroty”. Jeśli spotkamy się z […]

  Przeczytałam niedawno tekst Jima Andersona ‘How to improve your reputation as a negotiator’. To byłą inspiracja do napisania tego tekstu “Reputacja negocjatora”   Reputacja negocjatora Trudno nie zgodzić się […]