Zakres tematyczny:

• Negocjacje – co to jest?
• Krótka historia negocjacji
• Etapy negocjacji
• Cel negocjacji
• Style negocjowania
• Scenariusze zakończenia negocjacji
• Techniki negocjacji
• Zasady negocjacji
• Podstawowe pojęcia z zakresu negocjacji
• Negocjacje w praktyce

Zakres czasowy: 8 godz. lub 16 godz.