Negocjacje 3D

Warto czasami popatrzeć na proces negocjacyjny szerzej, czyli w trzech wymiarach. Dziś wpis pt. Negocjacje 3D.

Zaczniemy od początku, czyli od negocjacji 1D.

Negocjacje 1D, to proces, podczas którego strony skupiają się głównie na:

budowaniu relacji
wyeliminowaniu różnic kulturowych
właściwym zastosowaniu taktyk
rozsądnym czynieniu ustępstw

Można to w uproszczeniu podsumować jako zestaw zabiegów interpersonalnych / psychologicznych.

Negocjacje 2D, to podejście czysto biznesowe, a w nim przede wszystkim:

poszukiwanie rozwiązań satysfakcjonujących strony
próba kreowania wartości
podnoszenie efektywności procesu
maksymalizacja korzyści

Negocjacje 3D to już wyższa szkoła jazdy.

To patrzenie z dalszej perspektywy, to odejście od stołu negocjacyjnego i kreowanie otoczenia i okoliczności.

Negocjacje 3D – przykład:

Jeśli mam stałego Dostawcę, od którego dostaję oferty i je akceptuję lub nie próbując ewentualnie otrzymać jakiś rabat, to będzie to poziom 1D.

O ile siadam z tym Dostawcą i przyglądamy się swoim potrzebom, kosztom, bolączkom. Pochylamy się nad różnymi rozwiązaniami, patrzymy na trendy, planujemy długoterminowo, wszystko by zmaksymalizować korzyści stron, wtedy mamy poziom 2D.

Kiedy jednak wychodzę z fotela kupca i rozglądam się po rynku, nie tylko w poszukiwaniu alternatywnych Dostawców, ale też szukając zupełnie nowych partnerów handlowych i nowatorskich form współpracy, to już będzie poziom 3D.

Polecam książkę poświęconą zagadnieniu negocjacji 3D (link do sklepu)