Uśmiech jednym z głównych przekazów niewerbalnych
W przekazach niewerbalnych największe znaczenie odgrywa twarz. Najważniejsze w twarzy są oczy oraz usta. O oczach już było, zatem dzisiaj będzie o ustach.. Dziś wpis pt. Uśmiech jednym z głównych przekazów niewerbalnych
Uśmiech jednym z głównych przekazów niewerbalnych
To właściwie grymas powstający przez napięcie mięśni po obu stronach ust, oraz wokół oczu. Dla organizmu ma same pozytywne strony, bowiem:
- stymuluje produkcję endorfin (hormonów szczęścia)
- rozluźnia i zmiejsza poziom stresu
- pobudza krążenie pomagając mięśniom w rozkurczeniu się
- poprawia samopoczucie
- odmładza (aktywizując mięśnie twarzy do wysiłku, pomaga w utrzymaniu jędrności skóry)
Usta mocno zaciśnięte, będą oznaczać upór i wrogość.
Wykrzywione w podkówkę obrazują zniechęcenie, znudzenie i smutek.
Półuśmiech, czyli jeden podniesiony kącik ust to wyraz niedowierzania i powątpiewania.
Jednak najpowszechniejszym sygnałem kreowanym przez usta jest uśmiech.
Potrafi ponoć rozjaśnić cały dzień.
Prawdziwemu uśmiechowi towarzyszą zmarszczki nie tylko wokół ust, ale przede wszystkim wokół oczu. Jeśli uśmiechają się tylko usta, a oczy im nie towarzyszą, znaczy to że uśmiech jest wymuszony, sztuczny, nieszczery.
Jeśli uśmiech utrzymywany jest dłużej niż 15-20 sekund, również nie może być prawdziwy. Nie budzi on zaufania ani sympatii.
Za to prawdziwy, szczery uśmiech:
- zjednuje ludzi,
- ociepla atmosferę,
- wpływa na pozytywne postrzeganie uśmiechającej się osoby,
- ma wpływ na zachowania innych ludzi.
- jest zaraźliwy, bo w pewnym sensie prowokuje uśmiech drugiej strony.
Negocjator nie powinien szafować uśmiechami na prawo i lewo, bo to raczej zadanie gwiazd i celebrytów. Jednakże osoba negocjująca może próbować ocieplić atmosferę, czy przełamać niechęć drugiej strony po prostu się uśmiechając. Może też ewentualnie mieć po prostu pogodny wyraz twarzy.
