Różne rodzaje negocjacji

Negocjacje, rokowania, pertraktacje, targi to pojęcia bardzo zbliżone. Oznaczają one komunikację między stronami, która ma wszystkim uczestnikom procesu przynieść porozumienie oraz korzyści.

Wyróżniamy wiele rodzajów negocjacji, np.:

rokowania pokojowe
obrady dyplomatyczne
pertraktacje z terrorystami
negocjacje biznesowe
porozumienia handlowe
przetargi (przy zamówieniach publicznych)
targowanie się (na bazarze)
układy z kolegami
rozmowy z potomstwem

Można też pokusić się o dokonanie rozróżnienia negocjacji ze względu na motywy, którymi kierują się ich uczestnicy.

Tu mamy negocjacje:

w celu przedłużenia obecnego status quo (obecnie obowiązującego kontraktu, tu np. przedłużenie umowy o pracę);
w celu osiągnięcia nowego porozumienia (renegocjacje istniejących umów lub umowy z nowymi partnerami biznesowymi);
w celu normalizacji stosunków (nawiązanie stosunków dyplomatycznych pomiędzy dwoma krajami);
w celu pozyskania informacji czy uzyskania czasu (dla przykładu przedłużające się negocjacje ze związkami zawodowymi prowadzone w celu uzyskania czasu na podjęcie decyzji politycznych lub wpływu na opinię publiczną);
w celu dezorientacji / prowokacji drugiej strony (np. podjęcie rozmów z dostawcą i podanie zaporowych warunków w celu sprowokowania go do zerwania umowy).

Możemy podzielić negocjacje biorąc pod uwagę profil osób, które negocjują:

negocjacje pomiędzy profesjonalistami;
negocjacje między amatorami.

Da się wyłonić różne typy negocjacji analizując ich wynik:

negocjacje komercyjne, które dają wynik finansowy, ewentualnie zmianę w obszarze warunków handlowych (tu np.: procenty marży, terminy płatności, warunki dostawy, itp.)
bartery, pozwalające na wymianę rzeczy / usług.
negocjacje niekomercyjne przynoszące inne korzyści stronom (choćby ustalenie nowych zasad, standardów, regulaminów).

Jest możliwe, by dzielić negocjacje ze względu na ilość zaangażowanych stron na:

dwustronne (chyba najczęściej spotykane);
trójstronne;
wielostronne;

Nie ma przeszkód by rozróżniać najprzeróżniejsze typy i rodzaje negocjacji biorąc pod uwagę coraz to nowe aspekty. Ćwiczenie takie pozwala dostrzec jak szerokie jest spektrum negocjacyjne i umożliwia ocenę kompleksowości tego zagadnienia.

Przeczytaj także o rodzajach negocjacji w firmie