Emocje w negocjacjach
Sekretarz stanu Warren Christopher powiedział kiedyś: “Zdenerwowanie podczas negocjacji możemy okazywać dopóty, dopóki panując nad sobą, stosujemy w ten sposób obraną taktykę.” Tyle w temacie “Emocje w negocjacjach” od amerykańskiego polityka…
Emocje w negocjacjach
są nieuniknione, ale…
Emocje przeszkadzają w racjonalnym myśleniu. Silne emocje wywołują zjawisko “widzenia tunelowego”, czyli ograniczają naszą zdolność do trzeźwego myślenia oraz do formułowania nowych pomysłów. Narastające emocje niosą ryzyko zachowań, których w przyszłości możemy żałować.
Emocje w negocjacjach szkodzą uniemożliwiając osiągnięcie porozumienia, silne emocje mogą storpedować proces negocjacyjny oraz przekreślić szanse na osiągnięcie porozumienia w przyszłości.
Jeśli czujesz, że jesteś u kresu, możesz:
- powoli policzyć od 10 do1
- wykonać 3 głębokie oddechy (wciągaj powietrze nosem, wypuszczaj ustami)
- wyobrazić sobie relaksujące miejsce / sytuację
- zarządzić przerwę
Wpływ emocji na proces negocjacji jest niezaprzeczalny.
Emocje pozytywne przeważnie mają dobry wpływ na negocjacje, bowiem:
- skłaniają strony do większej elastyczności i poszukiwania rozwiązań obustronnie satysfakcjonujących
- kreują pozytywne postawy wobec partnerów
- sprzyjają wytrwałości w dążeniu do osiągnięcia celu
Emocje negatywne zazwyczaj negatywnie wpływają na proces, gdyż:
- prowadzą do rywalizacji i postaw konfrontacyjnych
- osłabiają zdolność do trzeźwej oceny i analizy sytuacji
- prowadzą do eskalacji konfliktu
- skłaniają strony do zachowań odwetowych
Emocje w negocjowaniu w tekstach angielskich nazywane są e-factor.
Jeśli wiesz już coś w temacie “emocje w negocjacjach” to…
Może Cię zainteresuje:
Eskalacja konfliktu – Model F. Glasl’a
Friedrich Glasl jest austriackim ekonomistą, konsultantem organizacyjnym i badaczem konfliktów. Dziś wpis w temacie “Eskalacja konfliktu – Model F. Glasl’a” Eskalacja konfliktu – Model F. Glasl’a Wikipedia podaje, […]
Rozwiązywanie konfliktów w rodzinie
Niektórzy twierdzą, iż negocjacje w rodzinie są trudniejsze od negocjowania z obcymi ludźmi, bo w nich zawsze występują emocje. Rzecz jasna emocjonalne podejście do negocjowania może pojawić się także podczas […]
Wahadło emocjonalne
Wahadło emocjonalne Wahadło proste jest to wyidealizowane ciało o masie punktowej, zawieszone na nieważkiej, nierozciągliwej i cienkiej nici. Kiedy ciało wytrącimy z równowagi to zaczyna się ono wahać pod wpływem […]
Prowokacje w negocjacjach
Prowokacje w negocjacjach Czasem w procesie negocjacyjnym spotykamy się z sytuacją, że oferta drugiej strony jest w naszej ocenie obraźliwa i prowokacyjna. Przyczyny tego wynikają z emocji jakie są nieodłączną […]
Empatia w negocjacjach
Empatia to zdolność odczuwania stanów psychicznych innych osób, umiejętność przyjęcia ich sposobu myślenia i spojrzenia z ich perspektywy. A jaką rolę ma Empatia w negocjacjach? Empatia w negocjacjach Dobry negocjator […]
Strach w procesie negocjacyjnym
Negocjacje wywołują wiele emocji, często pojawia się strach i gniew. Dziś rozważania w temacie: Strach w procesie negocjacyjnym Strach w procesie negocjacyjnym Strach w negocjacjach pojawia się głównie gdy czujemy […]
Gniew w procesie negocjacyjnym
Negocjacje wywołują wiele emocji, często pojawiają się gniew i strach. Dziś kilka słów w temacie: Gniew w procesie negocjacyjnym Gniew w procesie negocjacyjnym W negocjacjach, gniew pojawia się najczęściej gdy: […]
Intuicja w procesie negocjacyjnym
Intuicja to rodzaj wewnętrznego kompasu, to szósty zmysł. A czym jest intuicja w procesie negocjacyjnym? Intuicja w procesie negocjacyjnym Według słownika języka polskiego intuicja to: 1. wyczucie przyszłości, zdolność przewidywania; […]
Konflikty w negocjacjach
Konflikt to pewna niezgodność, sprzeczność dotycząca interesów, poglądów, zasad. Konflikt to też spór, zatarg, nieporozumienie. Jest on zjawiskiem powszechnym, nieuchronnie związanym z naszym funkcjonowaniem w społeczeństwie. Konflikty w negocjacjach są […]
Efektywne zarządzanie emocjami
Emocje to zależność pomiędzy myślami a doznaniami fizycznymi. To przeżycia o charakterze osobistym, odczuwane nierozerwalnie z konkretnymi procesami fizjologicznymi, wrażeniami cielesnymi, myślami i skłonnościami do określonych zachowań. Silne emocje ograniczają […]
