Deklaracja otwartości

W procesie negocjacyjnym pada wiele słów i wiele deklaracji. Często spotykamy się z czymś takim jak deklaracja otwartości.

w rozmowach negocjacyjnych

Często w negocjacjach jedna strona oświadcza coś w rodzaju:

“Zamierzam powiedzieć prawdę…”

“Zupełnie szczerze…”

“Prawdę mówiąc…”

“Będę z Panią szczery…”

“Powiem wprost…”

“Zupełnie szczerze…”

Wprawny negocjator nie przyjmie tych twierdzeń bezkrytycznie. Są one bowiem bardziej konstrukcją gramatyczną niźli odkryciem czy deklaracją prawdy.

Deklaracja otwartości na przykładach:

Jeśli druga strona twierdzi:

“szczerze mówiąc możemy sobie pozwolić tylko na cenę X”,

Nie oznacza to że cena “X+1” jest nieosiągalna. To jest pewne zastrzeżenie, by uchronić się od wyższej ceny, a nie stwierdzenie faktu niemożności nabycia po cenie nieco wyższej niż rzeczone X.

Kiedy od partnera negocjacyjnego słyszymy:

“powiem wprost, potrzebujemy rabatu min. 20%”,

to nie znaczy że nie zadowoli się on rabatem 18%. W toku rozmów może okazać się, że przyjmie jesczez niższy rabat (16%, 14%, itd)

Gdy osoba po drugiej stronie stołu negocjacyjnego wypowiada zdanie:

“będę z panią szczery”

to z pewnością nie otworzy się przed nami, nie ujawni wszelkich tajników swojego biznesu, no i nie usłyszymy samej prawdy, całej prawdy i tylko prawdy;-)